比特派COO谈安全与合规：如何在刀尖上跳舞

玩比特派COO这工作，讲真就是于刀尖之上进行舞蹈。监管状况天天都在变化，用户时不时就出现丢币后大骂的情况，竞争对手像狼一样紧紧盯着你。处在这个位置上，就必须得有承担风险的思想准备，否则还是尽早别从事这项工作。

安全，这可是命根子，极其关键重要。然而用户老是嫌麻烦。比如说去年，有个朋友，为了省事，没备份助记词。结果手机丢了，那几万U全没了。面对这情况，能怎样呢？去骂他蠢吗？明显不行。必须把安全流程设计得像呼吸一样自然，又绝不能复杂到让用户想摔手机。像多重签名、硬件钱包集成这些，要变着巧妙法子塞给用户，还得让他们真觉得不错。这太难了，真够折腾人的。

命根子是安全，然而用户老是嫌麻烦。去年有个朋友，为图省事没备份助记词，手机丢失后，几万U就付诸东流了。你能怎样呢？骂他蠢吗？不行。要把安全流程做得如同呼吸那般自然，却又不能复杂到致使用户想摔手机。多重签名、硬件钱包集成，这些东西你得想法子塞给用户，还得让他们觉得不错。难呀，真是烦透了 。

这摊关于合规的充满复杂性的事务，躲避是根本无法实现的，跟监管机构进行纠缠争议，恰似于泥潭之中进行肢体的摔跌动作，可是你绝不能采取强硬对抗的方式，必须要学会以一种受到限制的状态去灵活应对，比如说在特定的一些地区开展针对性的服务的时候，牌照具备应获取的条件就得去获取，哪怕整个审批流程的速度迟缓得犹如蜗牛一般，千万别总是一味地想着去推翻所有的既有模式，应当先确保自身能够存活下去，再去考虑继续发展等其他事宜，瞧瞧那些已经倒闭的平台，哪一个不是因为固执己见而遭遇挫折的呢？

说到底得讲点实际的，首席运营官并非全知全能通晓神力之人。资源总量就限定在那儿，你必须得把优质的资源精准用在关键之处。社区运营工作需要做好，市场推广工作不可延误，技术进行升级工作也要推进，任何一个方面都不能出现问题。至于我的经验是什么呢？千万别盲目迷信所谓的“爆款策略”，要脚踏实地地解决用户切实存在的痛点问题，哪怕每次仅仅只解决其中的一个痛点。随着时间不断推移，良好的口碑自然而然就会形成。在这个行业领域范围内，能够长久稳定地生存发展下去方才是真正重要的准则。

你们觉得呢？在币圈搞运营，最大的坑到底是啥？来，说道说道。

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